Consorzio Comuni Acquedotto Monferrato

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SERVIZIO CLIENTI
Orario dal Lunedì al Venerdi dalle 8:00 alle 20:00 / Orario Sabato dalle 8:00 alle 13:00
800.66.22.55 PRONTO INTERVENTO
800.91.55.52

Informative Privacy

Sezione Informative

Di seguito potrete visualizzare l'informativa Privacy ex artt. 13-14 del RegUe 2016/679 relativa ai trattamenti dati necessari al CCAM per erogare i servizi all'Utenza.

Presso gli uffici è disponibile copia cartacea delle informative Privacy, all'interno delle quali è possibile reperire i riferimenti del Titolare e del Responsabile Protezione Dati CCAM, sia per richiedere approfondimenti in merito sia per esercitare i diritti garantiti dagli artt. 15 - 22 del RegUE 2016/679.

Informativa Utenza - Contrattualistica

Gli sportelli CCAM della Sede di Via Ferraris 3, Moncalvo (AT) accolgono le richieste di informazioni e erogazioni dei servizi all'Utenza e predispongono le attività contrattuali necessarie per la stipula dei contratti del servizio idrico.

Informativa Utenza - Servizio Videosportello

La sede distaccata di Casale Monferrato del CCAM dispone di un avanzato sistema di gestione delle pratiche dedicate all'Utenza, che utilizza un sistema multimediale integrato per consentire l'acquisizione e la gestione delle richieste per i Clienti dell'Utenza dei Comuni del territorio.
 

Informativa Utenza - Customer Care

Il servizio di Customer Care è messo a disposizione agli Utenti CCAM per rendere disponibile un canale telefonico di richiesta informazioni sul servizio Idrico ed un canale telefonico dedicato alle segnalazioni emergenze, efficaci e facilmente raggiungibili.

Informativa Navigazione Sito Web

Nell'allegato che segue sono descritte le modalità di trattamento e protezione dati dei navigatori del sito www.ccam.it

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