Sei qui: Home News ATTIVITA’ DI RIPASSI LETTURA DI CONTATORI NON ACCESSIBILI O PARZIALMENTE ACCESSIBILI Delibera 218 art. 7 c. 3 e 4 e Delibera 665 art. 26 c.3c (stagionali)

ATTIVITA’ DI RIPASSI LETTURA DI CONTATORI NON ACCESSIBILI O PARZIALMENTE ACCESSIBILI Delibera 218 art. 7 c. 3 e 4 e Delibera 665 art. 26 c.3c (stagionali)

Stampa  Scritto da Webmaster    Lunedì 30 Luglio 2018 00:00

Si informa la Spett.le Clientela che a partire dal 1 agosto 2018, in applicazione della Delibera ARERA n. 218/2016 art. 7 c. 3 e 4, è stata predisposta l’attività di ripassi di lettura per i contatori non accessibili o parzialmente accessibili con informativa agli utenti interessati.
L’informativa sarà trasmessa da 5 a 2 gg prima della data del ripasso di lettura, tramite MAIL (CCAM) oppure SMS (CCAM INFO) oppure MESSAGGIO SUL TELEFONO FISSO, a seconda dei dati già presenti comunicatici direttamente dall’utente.
La data indicata nel messaggio, avente fascia oraria 8-17, è la comunicazione della data in cui il letturista della ditta dal CCAM incaricata provvederà ad effettuare il ripasso; non è pertanto possibile rispondere stesso mezzo chiedendo un appuntamento.

Con Delibera ARERA n. 665/2017 art. 26 c. 3c viene definito il concetto di Stagionalità dove, per gli utenti non residenti nel comune di fornitura, sarà possibile non applicare l’attività dei RIPASSI anche se contatore non accessibile o parzialmente accessibile.

Nel caso in cui non fosse possibile la presenza dell’utente per la lettura del contatore non accessibile o parzialmente accessibile, si prega la gentile Clientela di trasmettere direttamente la lettura con le consuete modalità che di seguito ricordiamo:
- mail a  Questo indirizzo e-mail è protetto dallo spam bot. Abilita Javascript per vederlo.
- oppure utilizzando l’apposito modulo di autolettura contatore 
- oppure telefonicamente al nr 0141/911111 selezione 9
- oppure telefonicamente al nr verde 800662255
indicando sempre Nome-Cognome-Codice Servizio-Lettura-Comune di fornitura

Ultimo aggiornamento: Lunedì 30 Luglio 2018 14:51